OGSM 新手懶人包：一頁搞懂目標管理，從入門到實戰

什麼是 OGSM？

OGSM（Objective, Goals, Strategies, Measures）是一種簡潔且高效的戰略規劃工具，能夠幫助企業、組織或個人將想法轉化為可執行的計劃。它透過 一頁表格方式，讓目標、策略、衡量標準清晰可見，並確保各層級之間的承接與執行。

OGSM 的四個核心組成要素：

• O（Objective）最終目的：企業或個人希望達成的成功畫面，通常是文字描述。
• G（Goals）具體目標：用數據化的方式明確目標，確保可衡量。
• S（Strategies）策略：為達成目標所需使用的資源與採取的行動方針。
• M（Measures）衡量指標：監控與評估策略執行是否有效。

為什麼要使用 OGSM？

OGSM 提供了一個結構化的方法來管理目標，使企業與個人能夠清楚地設定方向，並確保行動與目標對齊。

1. 清晰的戰略框架
   • 一頁式呈現，讓所有成員都能輕易理解，提升效率。
   • 兼具目標、策略與執行層面，確保從願景到行動的完整性。
2. 衡量追蹤與動態調整
   • 透過 前進指標與落後指標 來衡量執行進度，確保策略能夠有效達成目標。
   • OGSM 是一個動態工具，可以根據市場變化 隨時調整和修正。
3. 有效對齊組織方向
   • 強調 邏輯性，上下層級承接，使組織內部戰略與行動保持一致。
   • 促進跨部門協作，凝聚共識，提升組織敏捷性。

OGSM 與其他管理工具的比較

如何撰寫你的第一份 OGSM？

依據字母順序，從 O 開始撰寫，層層展開。

O：最終目的 (Objective)

• 定義： 闡述組織或個人的核心價值和理想境界，指引團隊前進的方向。
• 特點：
  • 文字描述，不含數字。
  • 具有畫面感，能激勵人心。
  • 中長期視野，通常是 3-5 年，視產業不同而定。
• 撰寫要點：
  • 檢視內外部環境，分析優勢和機會。
  • 回答四個問題：服務對象是誰？提供什麼價值？如何展現效能？如何定位自己？

G：具體目標 (Goal)

• 定義： 將最終目的具體化，設定明確的行動目標。
• 特點：
  • 包含數字或日期。
  • 呼應最終目的，從 O 的關鍵字展開。
  • 可衡量，可作為追蹤進度的依據。
• 撰寫要點：
  • 符合 SMART 原則： Specific (具體)、Measurable (可衡量)、Achievable (可實現)、Relevant (相關)、Time-bound (有時限)。
  • 包含動詞、名詞、時間。
  • 分三個層次： 基礎版 (動詞+名詞+時間+基準點)、進階版 (基礎版+總量)、最佳版 (進階版+分配)。

S：策略 (Strategy)

• 定義： 為了達成目標，如何有效配置和運用資源。
• 特點：
  • 文字描述，不含數字。
  • 獨特且可被消耗。
  • 具有取捨性，選擇不同資源代表承擔不同風險。
• 撰寫要點：
  • 盤點現有資源，如人、錢、時間。
  • 使用「透過…」的語法，明確資源和目標的連結。

M：衡量 (Measure)

• 定義： 檢視策略是否有效，並追蹤執行進度的指標。
• 特點：
  • 包含數字或日期。
  • 有兩個子單元： 衡量指標 (Dashboard) 和行動計畫 (Action Plan)。
• 撰寫要點：
  • 衡量指標 (Dashboard)：
    • 設定時間點：設定 Deadline，作為檢核點。
    • 設定績效指標：根據產業特性選擇合適的績效指標。
  • 行動計畫 (Action Plan)：
    • 列出具體步驟：依照時間順序排列，確保可執行性。
    • 標明負責人員：確保責任歸屬。
    • 運用顏色管理：標示進度，方便追蹤。

怎麼檢查自己寫的OGSM

1. 上下承接： 上一層的 S 和 M 會成為下一層的 O 和 G，確保目標一致。
2. 線性邏輯： 從 O 到 G 到 S 到 M，環環相扣，由上而下。
3. 反向檢查： 從 M 回推到 S，S 回推到 G，G 回推到 O，檢查邏輯是否順暢。
4. 不斷修正： OGSM 是動態調整的過程，定期檢視並修正。

OGSM範例